Für die zukünftige Ausrichtung der NEW Gruppe, werden IT & Personal als zwei der wesentlichen Erfolgsfaktoren gesehen. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden musste der strategische Rahmen für die Hauptabteilung IT präzisiert und eine an den strategischen Rahmen angelehnte Organisationsstruktur konzeptioniert werden.
Zur Erarbeitung des strategischen Rahmens für die IT wurden die übergeordneten strategischen Eckpunkte der NEW erfasst und die sich daraus abzuleitenden strategischen Aufträge an die IT konkretisiert, sowie das IT-Governancemodell für die NEW erarbeitet.
Die Gestaltung der Zielorganisation für die IT wurde mit einem zweistufigen Ansatz umgesetzt. Im ersten Schritt wurden aus den strategischen Aufträgen der NEW die Design-Kriterien für die IT-Organisation erarbeitet, um im folgenden Schritt auf Basis des aktuellen Leistungs- und Serviceportfolios der IT die Ziel-Organisation zu entwickeln.
