Digitale Kundenmanagement Lösungen

Test Factory by adesso x CURSOR

Gemeinsam die Herausforderungen der Utilities-Branche meistern

Angesichts der zunehmenden Herausforderungen für die deutsche Energiewirtschaft gewinnt die Partnerschaft zwischen adesso und CURSOR Software AG zunehmend an Bedeutung. Die Kooperation profitiert durch das tiefgreifende Branchen-Know-how von adesso im Bereich Utilities und CURSORs langjähriger Erfahrung in der Entwicklung maßgeschneiderter, digitaler Kundenmanagement-Lösungen (CRM) wie EVI und TINA.

Mit spezialisierten CRM-Lösungen die Energiewende effektiv managen

Mit EVI für Vertrieb, Marketing und Kundenservice im Energiesektor sowie TINA für das Netzmanagement bietet CURSOR Lösungen an, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse der Energiebranche zugeschnitten sind. Die CRM-Software vereinfacht wiederkehrende Aufgaben im Tagesgeschäft von EVU und energiespezifische Prozesse können dynamisch angepasst werden – von der Angebotserstellung über das Vertragswesen bis zu den energierelevanten Dienstleistungen. Natürlich unter der Einhaltung rechtlicher Vorgaben.

Test Factory by adesso x CURSOR

Standardisiertes Testing als gemeinsames Ziel

Mit dem Teststudio ermöglicht CURSOR eine einfache Durchführung von komplexen Oberflächentests, die automatisiert, zeitgesteuert und ohne manuelles Eingreifen seitens der User ablaufen.

Jetzt folgt der nächste Schritt: Zusammen mit Fachleuten von adesso wurde die Test Factory by adesso x CURSOR ins Leben gerufen mit dem Ziel, CRM-User ein Rundum-Sorglos-Paket aus Know-how und passender Software zu bieten. Im Rahmen der Test Factory und der dazugehörigen Community werden in regelmäßigen Abständen Erfahrungen ausgetauscht und Neuerungen rund um das Teststudio vorgestellt.

Mehr zur Test Factory by adesso x CURSOR erfahren Sie in unserem Whitepaper.
>> Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen von adesso. Die Integration des umfangreichen Branchen-Know-hows von adesso und unserer CRM-Expertise eröffnet den EVU neue Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung und Erfolgssicherung im immer dynamischer werdenden Energiemarkt.“

Andreas Lange | CSO CURSOR Software AG

Unser Kooperationspartner

CURSOR Software AG

Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung zählt die CURSOR Software AG zu den führenden Experten für Customer Relationship Management (CRM). Die CURSOR-Lösungen CURSOR-CRM, EVI und TINA bieten Unternehmen eine zentrale Geschäftsprozess-Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Zielgruppen sind insbesondere Energieunternehmen (Vertrieb und Netz), Dienstleistung & Facility Management sowie die Finanzbranche. Weitere Branchenlösungen – zum Beispiel für Verbände, Industrie, Touristik und Gesundheitswesen – bietet das europaweite Netzwerk aus zertifizierten Vertriebs- und Implementierungspartnern.

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