Kaum eine Bank oder ein Finanzdienstleister ist (aktuell) ohne Digitalisierungsvorhaben. Die Auswirkungen der Coronapandemie haben einen wesentlichen Beitrag in Richtung Digitalisierung an der Schnittstelle zum Kunden beigetragen. Wir sehen Portale als große Chance für Banken, trotz Automatisierung und Abbau von Filialen, wieder mehr Nähe zum Kunden zu gewinnen.
Der Kundenkontakt ist die erste und wichtigste Voraussetzung für erfolgreiche Geschäfte. Bereits beim Onboarding werden erste Weichen gestellt. Und spätestens bei Service und Marketing entscheidet sich, ob die Chemie zwischen Bank und Kundin beziehungsweise Kunde stimmt.
Auf dem Weg zu einem Portal haben wir bereits eine Reihe von namhaften Kunden aus der Banken- und Finanzdienstleistungsbranche begleitet.
adesso financial platform
Die adesso financial platform (afp) ist die Plattform für den Finanzsektor. Die Lösung basiert auf hochmoderner Softwarearchitektur und bietet umfangreiche Möglichkeiten, Kernfunktionen und Prozesse optimal für Nutzerinnen und Nutzer zu gestalten. Fertige Bausteine ermöglichen eine individuelle Nutzung „Out of the box“.
