ADITO xRM für Ihr Unternehmen

Mit der Partnerschaft zwischen adesso und dem deutschen Customer-Relationship-Management-Anbieter ADITO trifft fundierte Branchenkenntnis und Technologieexpertise auf eine leistungsfähige und anpassungsfähige Extended-Relationship-Management-Plattform. Wir helfen, holistische Kundenbeziehungen in Marketing, Service und Vertrieb zu gestalten – für den Unterschied im Wettbewerb!

ADITO xRM geht über klassisches CRM hinaus: Während CRM den Fokus auf Kundenbeziehungen legt, ermöglicht xRM die flexible Verwaltung aller relevanten Geschäftsbeziehungen und Prozesse – von Partnern über Lieferanten bis hin zu internen Abläufen. So entsteht eine zentrale, anpassbare Plattform für nachhaltige Unternehmenserfolge.

adesso ist Ihr verlässlicher Partner für die passgenaue Einführung und Umsetzung Ihrer ADITO xRM Lösung. Dank unserer langjährigen Projekterfahrung, unserer Technologieexpertise sowie unserer Beratungskompetenz profitieren Sie von einer reibungslosen Integration und nachhaltigen Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse.

ADITO xRM ist seit vielen Jahren in unterschiedlichsten Branchen erfolgreich im Einsatz. Vor allem mittelständische Unternehmen profitieren von der flexibel konfigurierbaren CRM-Lösung. Durch die Branchenexpertise von adesso lassen sich spezifische Anforderungen gezielt in CRM-Prozesse integrieren – sei es im Finanzsektor, der Industrie oder im Handel. Maßgeschneiderte Funktionen und vordefinierte Best Practices sorgen für eine schnelle Implementierung und eine passgenaue Unterstützung branchenspezifischer Workflows.

• Datenfragmentierung: Ohne eine zentrale Plattform sind Kundendaten oft in verschiedenen Systemen verteilt, was eine konsistente und ganzheitliche Sicht auf die Kundin oder den Kunden erschwert.
• Regulatorische Anforderungen: Datenschutz und Compliance sind essenziell – eine zentrale CRM-Lösung sorgt für Transparenz und Sicherheit.
• Wachsende Kundenerwartungen: Kundinnen und Kunden erwarten personalisierte und schnelle Interaktionen, die mit veralteten Systemen nicht effizient abgebildet werden können.
• Skalierbare Plattform: Ob Cloud oder Self-Hosting – wählen Sie das passende Modell für Ihr Unternehmen. ADITO bietet flexible Lösungen für beide Varianten.

Viele Versicherer nutzen beispielsweise verschiedene Systeme für Vertragsverwaltung, Kundenkommunikation und Schadensbearbeitung. Die Einführung von ADITO xRM konsolidiert diese Systeme, verbessert Prozesse, erhöht die Reaktionsfähigkeit und steigert auf diese Weise die Kundenzufriedenheit.