Digitale Prozesse für die betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung

Kundinnen und Kunden der betrieblichen Altersversorgung (bAV) und der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) möchten schnell und zielgerichtet auf relevante Informationen zugreifen können. Auch Vertragsänderungen sollten einfach und digital beantragt werden können. Kundinnen und Kunden erwarten heute einen ähnlichen Service wie beispielsweise im Online-Handel, wo die Prozesse einschließlich des Trackings der Paketlieferung äußerst effizient ablaufen. Das setzt die Anbieter der Versorgungsleistungen – Versicherungsunternehmen, Versorgungsträger sowie Versorgungswerke – enorm unter Druck.

Prozessmodellierung ist ein wichtiges Instrument, um die Unternehmensziele zu erreichen und die Digitalisierung voranzutreiben. Die Geschäftsprozesse der beteiligten Versorger und Arbeitgeber sind jedoch meist wenig transparent – insbesondere bei der Verzahnung der betrieblichen Altersversorgung und der betrieblichen Krankenversicherung. Hier kann Prozessmodellierung vorhandenes Optimierungspotenzial sichtbar machen.

adesso unterstützt Sie dabei, Ihr Prozessmanagement zu professionalisieren. Gemeinsam modellieren und optimieren wir Ihre Prozesse: Wir eliminieren unnötige Tätigkeiten, bauen Komplexität ab und reduzieren die Durchlaufzeiten. Außerdem zeigen wir Ihnen mögliche IT-Lösungen für eine durchgängige Digitalisierung der betrieblichen Altersversorgung und betrieblichen Krankenversicherung auf.

In einem ersten Austausch sprechen wir über Ihre Erwartungen und Ziele. Anschließend analysieren wir Ihre Prozesse Stakeholder übergreifend. Wir zeigen Ihnen mögliche Optimierungsmaßnahmen auf, um eine Symbiose der beiden Versorgungswege zu erreichen und die Vertriebspotenziale voll auszuschöpfen. Dazu zählt zum Beispiel die Nutzung eines gemeinsamen Portals für Arbeitgeber oder einer App-Lösung für Arbeitnehmende. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse und gestalten den technologischen Wandel aktiv mit.

Unser Business Development Team berät Sie individuell und passgenau und ermöglicht mit Best-Practice-Beispielen einen Blick über den Tellerrand. Die Expertinnen und Experten von adesso verfügen über langjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche mit Schwerpunkt betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung. Die ausgebildeten und praxiserfahrenen adesso Mitarbeitenden bringen technologische Kompetenz mit ausgeprägtem (branchen-)fachlichen und betriebswirtschaftlichen sowie methodischen Know-how in Ihre Projekte ein.

Auf Basis der aktuellen Entwicklungen auf dem Wachstumsmarkt der betrieblichen Zusatzangebote unterstützen wir Sie mit unserem erprobten Vorgehensmodell: In einem dreitägigen Workshop, beispielsweise im Interaction Room Format, sprechen wir über Ihre Erwartungen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Ihre Ziele.

Davon abhängig analysieren wir Ihre Kernprozesse und zeigen Ihnen das Verbesserungspotenzial auf. Wir stellen Ihnen konkrete Lösungsmöglichkeiten vor und priorisieren die von Ihnen gewünschten Umsetzungsmaßnahmen.

Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen und einen Stufenplan zur Umsetzung. Zudem begleiten wir Sie dabei, Ihre Geschäftsprozesse – mittels IT-Lösungen – an Ihren (Unternehmens-)Zielen auszurichten.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage