CarGarantie plante den Aufbau eines unternehmensweiten BI-Systems, womit folgende Anforderungen verbunden waren:
- Die operative Steuerung Vertrags- und Schadensmanagement sowie Außendienststeuerung
- KPIs für Vorstand und Top-Management
- Hersteller- und Kunden-Reportings sowie Kundensteuerung
- Aus dem Controlling: Rechnungswesen und Risikomanagement
adesso unterstützte CarGarantie durch ein strategisches und technisches Coaching bei der geplanten Umsetzung der Anforderungen sowie mit einem Konzept zu DWH- und Kommunikationsstrukturen (BICC). Die BI-Teams auf Kundenseite konnten von Best Practices der adesso-Expertinnen und -Experten in den Bereichen Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb profitieren. Zudem unterstützte adesso bei der Strukturierung des Anforderungsmanagements sowie bei der Optimierung der technischen Prozesse.
