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Contract meets Cloud: Zukunftssichere SaaS-Lösung für Versicherungen von adesso und Amazon Web Services

Mehr Automatisierung, weniger Risiko, volle Kostenkontrolle: Der IT-Dienstleister adesso setzt neue Maßstäbe in der Vertragsverwaltung von Versicherungen. Als AWS Solution Provider-Partner bietet adesso seine Software-as-a-Service (SaaS)-Versicherungsplattform jetzt auf Basis der Amazon Web Services (AWS)-Cloud an. Die cloud-basierte SaaS-Plattform in|sure Ecosphere wird durch die adesso-Tochter afida betrieben. Sie macht die Vertragsverwaltung effizienter, flexibler und sicherer. Versicherer profitieren damit von erheblichen Kosteneinsparungen und mehr Effizienz durch eine stärkere Automatisierung.

Rund 20 Versicherungen verwalten bereits ihre Verträge mit den Lösungen von adesso, darunter mehrere Millionen Lebensversicherungsverträge. Erste Kunden wie Provinzial und Frankfurter Leben Holding nutzen bereits die integrierte adesso Versicherungsplattform, die auf AWS basiert. Sie ermöglicht Versicherern den Umstieg auf eine hochflexible und individuell konfigurierbare Cloud-Umgebung. Der Datenschutz wurde dabei von Beginn an mitgedacht. Um sensible Daten wie Verträge oder Abrechnungen gemäß EU-Richtlinien sicher in der Cloud verarbeiten zu können, setzt adesso als mit dem AWS Digital Sovereignty Competency Status ausgezeichneter Partner auf das bewährte sovereign-by-design Modell von AWS. Damit haben Kunden zum Beispiel die Kontrolle über den Speicherort der Daten.

Maximale Flexibilität und Individualität

Neben größerer Flexibilität erleichtert die SaaS-basierte Versicherungsplattform zudem den schnellen und unkomplizierten Einstieg in KI-basierte Services. Das von der adesso Group gelaunchte Compliance-Tool DORA.KI zeigt beispielhaft das Innovationspotenzial, das sich durch solche Value Added Services auf der Plattform realisieren lässt. Aber auch weitere Drittlösungen, etwa zur Effizienzsteigerung im Schadenprozess oder zur Etablierung von Mehrwertservices im Rahmen der Customer Journey, sind schnell und einfach in die Plattform zu integrieren.

„Die Versicherer stehen vor enormen Herausforderungen. Eine alternde Gesellschaft, Fachkräftemangel und steigende Verwaltungskosten erfordern innovative Lösungen“, sagt Andreas Nolte, Sprecher der Geschäftsführung der adesso-Gesellschaften adesso insurance solutions und afida. „Die Versicherer müssen ihre Prozesse stärker standardisieren und automatisieren, um wirtschaftlich zu arbeiten. Gleichzeitig müssen sie in der Lage sein, die stetig wachsenden rechtlichen Anforderungen zu erfüllen. Die SaaS-Plattform ist hier eine echte Alternative. Sie senkt die IT-Kosten erheblich und reduziert das Geschäftsrisiko durch Aktualität und Flexibilität.“

Dr. Andreas Nolte ist Sprecher der Geschäftsführung der adesso-Gesellschaften adesso insurance solutions und afida. (Quelle: privat)

Dr. Andreas Nolte ist Sprecher der Geschäftsführung der adesso-Gesellschaften adesso insurance solutions und afida. (Quelle: privat)

Die Versicherungsplattform setzt auf die in|sure Ecosphere und baut auf den bereits am Markt etablierten Produkten der in|sure-Produktfamilie von adesso insurance solutions auf. Diese stellt Versicherungen jeder Sparte kosteneffiziente Kernanwendungen sowie ergänzende Komponenten zur Verfügung. Den Betrieb der Plattform übernimmt die adesso-Tochter afida. Die SaaS-Plattform ermöglicht dem Versicherer nun ein Stückkostenmodell, mit dem die Kosten entlang des Vertriebserfolges und des Policenbestandes steuerbar und optimierbar werden. Die End-to-End-Plattform unterstützt ein breites Spektrum unternehmensindividueller Anwendungsfälle: So wickelt die Frankfurter Leben Holding ihr Lebensversicherungsgeschäft über die Plattform ab. andsafe erschließt mit der Plattform schrittweise neue Geschäftsfelder im Kompositgeschäft für den Provinzial-Konzern, zukünftig nutzen auch die Sparkassen DirektVersicherung und die ProTect Versicherung die Plattform.

Eine erprobte Infrastruktur

Der Aufbau der Lösung auf der AWS-Cloud bietet Kunden weitere Vorteile. Die Implementierung und der Betrieb der SaaS-Plattform lassen sich dank der Cloud-Technologie bestmöglich automatisieren. Dies reduziert die Kosten für die Versicherer deutlich. Zudem profitieren sie von einem schnelleren Markteintritt. Ein weiterer Vorteil: Der Zugriff auf neue Features und zusätzliche Komponenten wird für Assekuranzen deutlich einfacher. Denn Updates für Kernanwendungen mit wichtigen Funktionen und gesetzlichen Änderungen werden fortlaufend ausgerollt. Ein Beispiel ist die kürzlich bei der Lösung in|sure PSlife eingeführte Möglichkeit, rückwirkend Veränderungen an bereits migrierten Lebensversicherungsverträgen durchführen zu können – und zwar ohne auf Altsysteme zurückgreifen zu müssen. Neue Komponenten wie das geplante Tool zur teilautomatisierten Leistungsfallprüfung sowie KI-basierte Services oder Schadenservices lassen sich zudem schnell in die eigene IT-Landschaft des Kunden integrieren.

„Unsere SaaS-Plattform bietet Versicherern einen einfachen und sicheren Weg in die Cloud. Sie erfüllt dabei selbstverständlich alle aktuellen aufsichtsrechtlichen Anforderungen und wird kontinuierlich um neue Features und Services erweitert“, sagt Mark Lohweber, CEO der adesso SE. „Das gibt Versicherern mehr Spielraum für Investitionen und macht sie zukunftssicher.“

Mark Lohweber ist Vorstandsvorsitzender der adesso SE. (Quelle: adesso)

Mark Lohweber ist Vorstandsvorsitzender der adesso SE. (Quelle: adesso)


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