Jemand tippt auf einem Notebook

Neuentwicklung des Systemspielscheins

Thüringer Staatslotterie

Projekt

Die Thüringer Staatslotterie musste – bedingt durch die Anpassung der Eurojackpot-Spielformel und der Einführung eines zweiten Ziehungstages – den physikalischen Spielschein überarbeiten und wollte in diesem Zuge auch die Usability des Spielscheins verbessern.

adesso hat mithilfe von Design Thinking Workshops, Prototyping, Interviews, Usability Tests und statistischen Auswertungen des Nutzerverhaltens gemeinsam mit der beteiligten Lotteriegesellschaft einen komplett neuen Systemschein entwickelt.

Ergebnis

Die Thüringer Staatslotterie bietet den Spielteilnehmenden mit dem neu entwickelten Systemspielschein eine deutlich bessere Usability, da sie beim Ausfüllen des Scheins nachvollziehbar geführt und unterstützt werden. Dabei wird die Produktauswahl vereinfacht und durch ein modernes, ansprechendes Design werden neue Kundengruppen angesprochen.


Die Thüringer Staatslotterie wird in der Rechtsform einer rechtsfähigen Anstalt öffentlichen Rechts in der Trägerschaft des Landes geführt. Sie ist Mitglied im Deutschen Lotto- und Totoblock.

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