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Generative AI im Banking

Innovationstreiber für zukunftsfähige Geschäftsmodelle

Für die Finanzindustrie ist KI längst keine Zukunftsmusik mehr, sondern Realität. Als zentraler Technologietreiber gewinnt sie für die wettbewerbsfähige Wertschöpfung im Banking immer mehr an Bedeutung. Sie entwickelt sich zum festen Bestandteil einer zukunftsfähigen IT-Strategie. Mit zunehmendem Reifegrad bankspezifischer Anwendungsfälle werden die Vorteile des Einsatzes von KI immer deutlicher. Ob Prozessautomatisierung, Betrugsprävention, Chatbots, KYC oder personalisiertes Banking – die Vielfalt von KI-Anwendungen im Banking ist beeindruckend!

Sie möchten GenAI in Ihrer Bank willkommen heißen?

Führungskräfte aus 40 Unternehmen der Finanzbranche in Deutschland haben sich an unserer großen GenAI-Umfrage beteiligt und liefern ein eindeutiges Ergebnis: Banken sehen sich für die Zukunft mit Generative AI gut aufgestellt.

Für Sie haben wir die Ergebnisse zusammengefasst.

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Unsere GenAI Use Cases aus dem Banking-Bereich

Effizientes Sanktionsscreening mit KI

Die automatisierte Analyse von Transaktionen auf Verstöße gegen Sanktionen ist wichtig, aber "False Positives" können ein Problem darstellen. Eine KI-basierte Lösung nutzt maschinelles Lernen, um diese zu identifizieren und den manuellen Aufwand zu reduzieren. So können sich die Mitarbeiter auf die eingehende Prüfung verdächtiger Transaktionen konzentrieren, was zu einer genaueren Überwachung und einer effizienteren Nutzung der Ressourcen führt.

Next Best Offer (NBO)

Banken setzen auf KI-gestützte Lösungen, um Kundinnen und Kunden besser zu verstehen, individuell anzusprechen und Beratungsprozesse effizienter zu gestalten. Unsere KI analysiert Kundenprofile, finanzielle Situationen, Branchen und Präferenzen, um maßgeschneiderte Produktempfehlungen zu generieren. So können Kundenbetreuende passende Produkte vorschlagen und bei Bedarf Produktspezialistinnen und -spezialisten einbinden.

Know you customer (KYC) Legitimierung

Die manuelle Überprüfung von Personalausweisdaten und Handelsregister ist zeitaufwändig und fehleranfällig. KI bietet eine Lösung: Bilderkennungsalgorithmen für automatisierten Abgleich und NLP zur Extraktion relevanter Informationen. Dadurch wird der Onboarding-Prozess effizienter und Betrugsvorbeugung erleichtert.

Lead Generierung

Bankberaterinnen und -berater arbeiten mit zeitaufwändigen manuellen Analysen, die zu Verzögerungen und Ressourcenverschwendung führen. Unsere KI automatisiert das Screening von Geschäftsberichten und Pressemitteilungen und bewertet diese anhand eines Scoring-Systems. Dies ermöglicht eine proaktive Reaktion auf Kundenpräferenzen und eine effizientere Leadgenerierung im Firmenkundengeschäft.

ESG-Scoring: Datenextraktion Energieausweise

Für die ESG-Bewertung werden Daten aus verschiedenen Quellen benötigt, insbesondere aus dem Energieausweis (EA) und dem Nachhaltigkeitszertifikat (NZ). KI automatisiert die Dokumentenerkennung und Datenextraktion aus diesen Quellen. Diese Lösung automatisiert und beschleunigt den ESG-Bewertungsprozess, optimiert die Ressourcennutzung und verbessert die Qualität der Entscheidungsfindung.

Podcast

Viel mehr als Chatbots: GenAI in der Bank

Der Chatbot in der Kundenberatung ist nur der offensichtlichste Anwendungsfall von Künstlicher Intelligenz in Banken. Darüber hinaus gibt es eine unüberschaubare Vielfalt an Szenarien, wie Verantwortliche die Technologie nutzen können. Welche Einsatzgebiete gibt es, was müssen Banken beim Einsatz von KI beachten – Stichwort Regulatorik oder Datenschutz –, wie können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitgenommen werden? Über diese und weitere Aspekte diskutiert Benedikt Bonnmann, Vorstand der adesso SE, mit Uli Meyer, Geschäftsbereichsleiter Banken, und Fabian Weirich, verantwortlich für ein umfangreiches KI-Implementierungsprojekt bei einer Großbank. Anhand dieses Projekts skizzieren die drei, wie der Weg von der Vorstudie bis zu einsatzfähigen KI-Anwendungen aussieht.

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DORA.KI

Verträge mittels KI schnell und einfach auf DORA-Compliance überprüfen

Automatisieren Sie den Vertragsprüfungsprozess mittels DORA.KI und senken Sie Zeit, Kosten und Compliance-Risiken. Das Tool analysiert Verträge vollautomatisch auf DORA-Konformität, überwacht kontinuierlich Änderungen und stellt sicher, dass Ihre Organisation jederzeit auf dem neuesten Stand ist. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und die Sicherheit Ihrer IKT-Infrastruktur gewährleisten.

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Future Bank – die Nachhaltigkeits-App für die private Geldanlage

Unsere App unterstützt nachhaltige Anlageentscheidungen mit KI-Funktionen, die relevante Informationen und Inspiration liefern. Mit der Simulation können verschiedene Szenarien durchgespielt werden. Auf unserem Marktplatz finden Sie Beratungsangebote und KI-basierte Gesprächsunterstützung. Speziell für digitale Anlegerinnen und Anleger bieten wir bedarfsgerechte Finanzlösungen an, die individuelle Bedürfnisse berücksichtigen.

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