Conversational AI, auch bekannt als Conversational Artificial Intelligence, bezieht sich auf die Technologie, die es ermöglicht, mit Computern oder Maschinen in natürlicher Sprache zu kommunizieren. Nutzen Sie Conversational AI im Finanzdienstleistungssektor, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem Ihre Kundinnen und Kunden interaktive Gespräche mit virtuellen Assistenten führen, um verschiedene Finanzdienstleistungen und -produkte optimal für sich zu nutzen.
Conversational AI im Banking umfasst Chatbots, Sprachassistenten und andere Arten von virtuellen Assistenten, die menschenähnliche Interaktionen ermöglichen, um Kundenanfragen schnell und jederzeit zu beantworten, Probleme zu lösen und Beratungsdienste anzubieten. Diese Technologie ist der nächste Schritt, um den Kundenservice im Bankwesen zu perfektionieren und gleichzeitig effizienter zu gestalten.