KI in der Automobilbranche

Von Kunden, Daten und Produktionsprozessen

KI wird der Motor der Mobilität

Kurze Aktualisierungszyklen, digitale Services, individuelle Leistungen – quer durch alle Branchen haben sich die Anforderungen von Kunden verändert. Entscheider stellen über Jahrzehnte etablierte Kommunikations- und Produktionsprozesse auf den Prüfstand. KI-Anwendungen helfen Unternehmen der Automobilbranche, neue Angebote und Ansprachen zu entwickeln. Denn ob in der Produktion, im Service, im Vertrieb oder im Marketing: Die Daten, die hier entstehen, bilden das Fundament für neue, digitale Geschäftsprozesse. Chatbots im Kundenservice, sprachgestützte Interaktion zwischen Fahrer und Auto oder die personalisierte Kommunikation über die komplette Customer Journey hinweg: Das sind Beispiele für Anwendungsfälle von KI-Lösungen in der Automotive-Branche.

ChatGPT

Damit Sie mitreden können, liefern wir die Fakten

Interessiert es Sie, welche Meinung andere Verantwortliche zu ChatGPT haben? Welche Erfahrungen sie bereits gemacht haben und welche Pläne sie für den Einsatz von ChatGPT haben? Dann sollten Sie unsere ChatGPT-Studie kennen. Sie liefert Fakten, Einschätzungen und Prognosen auf Basis von 500 Interviews.

Zur Studie

Unsere Anwendungsfälle

						Wie KI die Ankunftszeit von Einsatzkräften vorhersagt
						Eine KI, die Leben retten kann
				

Jedes Jahr erleiden in Deutschland mehr als 70.000 Menschen einen Herz-Kreislauf-Stillstand. In diesen Fällen ist schnelle medizinische Hilfe für den Betroffenen lebensentscheidend. Bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes vergehen in Deutschland durchschnittlich neun Minuten. Das Konzept der "Mobilen Retter" ist ein Ansatz zur Verbesserung der Notfallhilfe bei Herz-Kreislauf-Stillstand und Bewusstlosigkeit.

						Wie OEMs Ihrer Kundschaft zum Traumauto verhelfen
						KI-gesteuerte Automobilberatung
				

Viele Kaufentscheidungen werden heute online getroffen, noch bevor Ihre Kundin oder Ihr Kunde einen Händler besucht. Daher ist es wichtig, dass die Original Equipment Manufacturers (OEMs) die richtigen Produktinformationen und digitalen Lösungen bereitstellen, um bei der Entscheidungsfindung im Internet zu unterstützen.

						Trustworthy AI
						Ihr Schlüssel für erfolgreiche KI-Projekte
				

Vertrauen ist der Anfang jeder Zusammenarbeit. Eine zutiefst menschliche Aussage – die im KI-Kontext eine immer größere Rolle spielt. Denn wenn KI-Lösungen Entscheidungen vorbereiten oder fällen, die Menschen betreffen, berührt das zutiefst persönliche Aspekte. Hier greift die Idee der Trusworthy AI.

						Intelligent Automation
						Der Turbo für Ihre Prozesse
				

Das Thema Automatisierung begleitet Unternehmen von Beginn an – und ist noch lange nicht zu Ende gedacht. Denn Intelligent Automation erlaubt es Ihnen, Prozesse zu automatisieren, die dafür bisher nicht zugänglich waren: von Abläufen im Kundenservice bis hin zum Managen von Kommunikationskampagnen.

						Zentrale Kontrolle statt manuelle Koordinierung
						Die Zukunft der Qualitätssicherung in der Automobilindustrie
				

Qualitätskontrollen spielen in der Automobilproduktion eine entscheidende Rolle. Nur so können Kundinnen und Kunden zufriedengestellt, rechtliche Vorgaben erfüllt und letztendlich wirtschaftliche Erfolge erzielt werden. Doch viele Produktionsprozesse basieren auf veralteten Systemen. Eine zentrale Anwendung, die wichtige Applikationen zusammengefasst bereitstellt und die papierbasierte Dokumentation ersetzt, trägt entscheidend zur Qualitätssicherung bei.

						KI-Projekt „Ask Mercedes”
						Eine Virtual-Assistant-Plattform für Autofahrer
				

Das neue Auto steht in der Garage. Alles blinkt und blitzt. Die Vorfreude auf den Fahrspaß ist groß. Aber gleichzeitig sind da Fragen: Wie funktioniert das alles hier im neuen Auto? Was ist das für eine Taste in der Mittelkonsole? Wie kann ich mein Handy mit dem Fahrzeug koppeln? Was heißt „Sport+“? Was wir bisher im dicken Bedienungshandbuch des Wagens suchen mussten, erklärt uns in Zukunft zusätzlich ein digitaler, unterhaltsamer Sprachassistent.

Kostenloses Whitepaper: Wie Unternehmen mit IIoT-Plattformen nachhaltige Optimierungspotenziale identifizieren können

Sie wollen Ihre Produktion datenbasiert optimieren, aber die Daten nicht aus unterschiedlichen Softwaresystemen und Datenbanken zusammensuchen müssen? Sie wollen nicht für jede Datenabfrage eine Fachkraft fragen müssen? Hier kommen Industrial-Internet-of-Things-Plattformen - kurz IIoT-Plattformen – ins Spiel.

In unserem kostenlosen Whitepaper erfahren Sie, wofür Unternehmen IIoT-Plattformen einsetzen, welche Plattformen es gibt, wie Sie die passende für Ihre Zwecke finden und welche Rolle IIoT-Plattformen zukünftig der Produktion spielen werden.

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