CURSOR bringt seine langjährige Expertise als führender Anbieter von Customer-Relationship-Management-Lösungen in die Partnerschaft ein. Die skalierbaren Branchenlösungen EVI (für Energiedienstleister) und TINA (für Netzbetreiber) sowie das Consulting-Know-how haben sich bereits in zahlreichen erfolgreichen Projekten in der Energiewirtschaft bewährt. adesso wiederum unterstützt Unternehmen, ihre Kerngeschäftsprozesse durch den gezielten Einsatz moderner IT zu optimieren. Der IT-Dienstleister verfügt über umfangreiche Erfahrungen bei der Integration von Softwaresystemen bei Energieversorgern, Stadtwerken und Netzbetreibern. Mit ihrem umfassenden Know-how in den Bereichen IT-Beratung, Softwareentwicklung, IT- und Projektmanagement bringt das Unternehmen ideale Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit.
Fachkenntnis und flexible CRM-Lösungen für EVU
Gerade in der Energiewirtschaft setzen Unternehmen verstärkt auf digitale Kanäle, um ihre Kundinnen und Kunden zu erreichen und zu informieren. Diese Entwicklung hat die Bedeutung des Customer-Relationship-Managements branchenweit spürbar gemacht. Dabei ist es entscheidend, individuelle CRM-Lösungen zu implementieren, die es den Unternehmen ermöglichen, Kundeninteraktionen sicher und effizient zu managen. Besonders Netzbetreiber stehen zunehmend vor der Herausforderung, spezifische gesetzliche Vorgaben im Bereich des Kunden- bzw. Netzmanagements zu erfüllen. Durch die neue Projektpartnerschaft können diese Anforderungen noch besser auf Basis der hochflexiblen CURSOR-Lösungen erfüllt werden.
