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Senior Cloud Operations Manager (all genders)

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Für unsere Tochtergesellschaft, die adesso as a service GmbH, suchen wir einen

Unsere Mitarbeitenden der adesso as a service GmbH bieten professionelle Dienstleistungen für den verantwortlichen Betrieb unternehmenskritischer Plattformen. Im Zentrum steht hierbei der sichere und vertrauensvolle Betrieb geschäftskritischer Anwendungen. Unter anderem unterstützen unsere Teams  bei allen Belangen von Enterprisehosting über Application Management, bis hin zu  Servicemanagement und Helpdesk. Die eingesetzten IT-Plattformen und -Prozesse erfüllen höchste Ansprüche an Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit.

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du bist begeistert von Cloud-Technologien und möchtest mit innovativen Hosting- und IT-Sicherheitslösungen aktiv an der digitalen Transformation mitwirken? Du hast Erfahrung in der Konzeption und im Betrieb von Cloud-Lösungen und brennst dafür, erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen, zu pflegen und auszubauen? Dann bist du bei adesso as a service genau richtig!
Bei uns gestaltest du gemeinsam mit einem engagierten Team zukunftsweisende Cloud-Infrastrukturen und Managed Services – von klassischen Public-Cloud-Services bis hin zu spannenden neuen Themen wie KI-basierten Lösungen. Du hilfst mit, den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden durch moderne und intelligente Technologien voranzutreiben. Werde Teil unseres dynamischen Umfelds und fördere aktiv den Fortschritt in der digitalen Welt! 
 
Im Detail übernimmst Du folgende Aufgaben: 
 
  • Du betreust und koordinierst verschiedene Kundenprojekte im Bereich Cloud Operations und sorgst für eine reibungslose Umsetzung der vereinbarten Services. 
  • Du stellst sicher, dass die vertraglich vereinbarten Cloud-Services gegenüber unseren Kunden erbracht werden.​ Und arbeitest eng mit unseren Engineers, Success Managern und Führungskräften zusammen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. 
  • Du planst und koordinierst den Einsatz der dir zugeordneten Cloud Engineers und stellst die Qualität der Leistungserbringung sicher.​  
  • Du planst, steuerst und kontrollierst Du betriebsinterne Arbeitsprozesse und organisierst Wartungsarbeiten und Changes nach ITIL-Vorgaben in der Cloud-Umgebung.​ 
  • Du identifizierst Risiken und managst Eskalationen professionell, um den reibungslosen Betrieb der Cloud-Services sicherzustellen.​ 
  • Du entwickelst selbstständig neue Wege und Strukturen, um Betriebsprozesse in der Cloud zu verbessern und voranzutreiben.  

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Ein abgeschlossenes Studium in IT / Management, eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich oder langjährige relevante Erfahrung in dem Bereich.​ 
  • Fundierte Erfahrung im Bereich Cloud-Infrastrukturen, Architektur, Aufbau und Betrieb von Cloud-Lösungen, sowie Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit Cloud Engineers und Verständnis für DevOps-Praktiken.​ 
  • Expertise im Projekt- / Operationsmanagement, idealerweise mit Erfahrung in der technischen Führung von Cloud-Teams sowie Erfahrung im Umgang und in der Konfiguration gängiger IT Service Management Tools. 
  • Idealerweise eine ITIL- und ISO-konforme Arbeitsweise  
  • Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft, professionelle Umgangsformen, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie ein selbstständiger und strukturierter Arbeitsstil zeichnen dich aus 
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse. 

CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi. Denn wir sind alle adessi ab Tag Eins und bei uns bist du von Anfang an Teil des Teams. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. Jeder und jedem adessi stehen alle Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung offen. Unser umfangreiches Trainings- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn Chancengeber zu sein, das liegt in unserer DNA.
 
  • Welcome Days - Zwei Tage zum Reinkommen und Netzwerken
  • Bis zu drei Tage mobiles Arbeiten – keine Frage von Pandemien, sondern von Überzeugung
  • Deine Entwicklung - über 260 Lern- und Trainingsthemen
  • Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
  • Events - fachlich und mit Spaßfaktor
  • Hemden-/Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
  • Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und mehr über qualitrain sowie Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
  • adesso Mind - Das adesso-Programm rund um Mindfulness
  • Prämien für Mitarbeitende - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
  • Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung

KONTAKT

Du bist offen für neue und anspruchsvolle Aufgaben? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen (inkl. deines CV, deiner Arbeits- und Studienzeugnisse sowie deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin) vorzugsweise über unser Webformular.

  • Sabrina Andreas
  • Recruiting
  • +49 231 7000 7100