Der Vertrieb direkt am Point of Sale (PoS), also die Beratung auf der Verkaufsfläche, bleibt nach wie vor ein fester, nicht wegzudenkender Bestandteil des Handels. Nicht ohne Grund, wie sich bei genauerer Betrachtung zeigt.
Mobile Lösungen am Point of Sale
Vielfältige Möglichkeiten zur Verkaufsunterstützung
Analog verkaufen - digital unterstützen
Kundenbindung alter Schule
Der Anteil der online gekauften Waren wächst stetig. Was dabei verloren geht, ist der direkte Kontakt zwischen Kunde und Dienstleister. Der Verkauf am PoS bietet weiterhin die Möglichkeit der direkten Kundenansprache. Viele Kundinnen und Kunden schätzen weiterhin den persönlichen Kontakt mit dem Verkäufer und/oder Berater. Diese Kundenbindung ist auch für Unternehmen ein ausgesprochen wertvolles Gut.
Volle Konzentration auf den Kunden
Viele Unternehmen ergreifen bereits Maßnahmen, um den PoS-Vertrieb auch in Zukunft als attraktive Alternative zum Onlineshopping zu erhalten. Dabei ist die technische Unterstützung der Mitarbeiter auf der Verkaufsfläche besonders wichtig. Dank mobiler Geräte kann der Verkäufer sämtliche relevanten Informationen mit einem Klick abrufen und den Kunden bestmöglich beraten. Das ist ökonomisch, kostensparend und ermöglicht es dem Berater gleichzeitig, sich voll und ganz dem Kunden und seinen Bedürfnissen zu widmen.
Prozesse analysieren - Potenziale entdecken
Ohne den Einsatz der Berater auf der Verkaufsfläche wird kein Handelsunternehmen dauerhaft Erfolg haben. Jedes Unternehmen hat seine eigenen Strategien, um Kundinnen und Kunden direkt vor Ort von sich und seinen Produkten zu überzeugen. Daraus bilden sich bestimmte Strukturen und Best Practices. Genau an diesem Punkt setzt adesso an.
Analyse (vor Ort)
Wir erfassen den Ist-Zustand und analysieren Ihre vorhandenen Prozesse. Auf Wunsch begleiten wir Ihre Verkaufsmitarbeiter auch persönlich in ihrem Alltag, um die Abläufe im Live-Einsatz kennenzulernen. Gleichzeitig erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen den Soll-Zustand sowie die Wünsche und Anforderungen an eine ideale mobile Lösung. Auf Grundlage dieser Ergebnisse geben wir Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung und Digitalisierung Ihrer Vertriebsprozesse.
Zusammengefasst:
- Bestimmung des Ist-Zustands
- Erarbeitung des Soll-Zustands
- Ableitung von Handlungsempfehlungen
Ihr zuverlässiger Partner im Bereich Mobile Business
Die adesso mobile solutions GmbH bietet Ihnen die gesamte Wertschöpfungskette mobiler Lösungen und optimiert die Kerngeschäftsprozesse von Unternehmen durch individuelle und branchenspezifische Lösungen.
Bewährte Prozesse - moderne Umsetzung
Der technologische Fortschritt ist nicht zu bremsen und das bleibt für Unternehmen nicht folgenlos. Moderne Hard- und Softwarelösungen sind inzwischen deutlich leistungsfähiger und vielfältiger einsetzbar als noch vor wenigen Jahren.
Etablierte Prozesse nutzen
Eine Modernisierung Ihrer Systeme muss nicht zwangsläufig mit einer vollständigen Umstellung von bewährten Prozessen einhergehen. Etablierte Systeme bieten häufig eine gute Grundlage für den Aufbau einer zukunftsfähigen Lösung. Unsere Expertinnen und Experten binden sinnvolle Prozesse in eine optimierte Anwendung ein und übertragen diese auf moderne Plattformen und Frameworks. Das Resultat ist eine zukunftsfähige Applikation, die Ihren Kundinnen und Kunden ein Höchstmaß an Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit bietet, ohne dass Ihre bewährten Prozesse über Bord geworfen werden müssen.
Zusammengefasst:
- Definition notwendiger Maßnahmen
- Modernisierung der Softwarelösung
- Überführung etablierter Prozesse auf moderne Plattformen und Frameworks
Individuelle Lösungen - vielfältige Möglichkeiten
Sind noch keine mobilen Anwendungen im Einsatz oder sind die bisherigen Systeme nicht mehr zu modernisieren, ist eine Neuentwicklung die beste Lösung. Derartige, am Reißbrett entwickelte Applikationen, können optimal auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse sowie auf die Ihrer Kundinnen und Kunden zugeschnitten werden.
Agile Projekte
Unsere mobilen Lösungen sind sowohl technisch sowie hinsichtlich des Designs und der User Experience durchdacht und optimiert. Unsere Experten entwickeln Ihre gewünschten Applikationen in Projektteams nach agilen Methoden. Zu unseren Projektteams gehören nicht nur die Entwickler, sondern auch Expertinnen und Experten aus den Bereichen Konzeption, Design, Testing und Qualitätssicherung. Auf diese Weise stellen wir in allen Projektphasen eine optimale Betreuung Ihres Projektes sicher.
Zusammengefasst:
- Agile Projektentwicklung in interdisziplinären Teams
- Umsetzung modernster UX- & UI-Standards
- Professionelle Qualitätssicherung mit hohem Automationsgrad
Sie haben Fragen?
Keine Webseite und keine Broschüre kann das persönliche Gespräch über Ihre Ziele und Ihre Themen ersetzen.
Wir freuen uns auf einen Termin bei Ihnen vor Ort. Sprechen Sie uns an!
Business Area Lead Industrial & Retail Thomas Gasber info.retail@adesso.de