Kugelschreiber und Notebook auf einem Schreibtisch

adesso Blog

Branchen

Von Schrittzählern über Schlaftracker bis hin zu Atemcoaches - smarte Gesundheitsgadgets bringen frischen Wind in den Büroalltag! Mit Technologien wie Smartwatches und Fitness-Trackern können Mitarbeitende ihre Gesundheit im Blick behalten, Stress abbauen und sogar Krankheiten vorbeugen. Für Unternehmen eröffnen sich damit neue Chancen, das Wohlbefinden der Belegschaft zu fördern und gleichzeitig Krankheitstage zu reduzieren. adesso unterstützt Unternehmen bei der Integration dieser Innovationen - sicher und datenschutzkonform. Erfahrt mehr in meinem Blog-Beitrag.

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Branchen

20.11.2024 von Dominik Schmohr und Ann-Kathrin Brys

Customer Service der Zukunft

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Der Kundenservice der Zukunft in der Versicherungsbranche setzt auf schnelle, nahtlose und personalisierte Interaktionen. Dank Digitalisierung und GenAI können Versicherer ihre Kundinnen und Kunden rund um die Uhr und über alle Kanäle hinweg unterstützen. In unserem Blog-Beitrag zeigen wir, wie mit automatisierter Bearbeitung und proaktiver Kommunikation wird das Serviceerlebnis optimiert, um den steigenden Ansprüchen der Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.

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Inside adesso

Die FabCon Europe 2024 zog IT-Profis, Developer und Industriefachleute aus der ganzen Welt an. Microsoft präsentierte in Stockholm spannende Innovationen und Updates für seine Datenplattform. Microsoft zeigte eindrucksvoll, wohin die Reise in Sachen Datenarchitektur, KI-basierte Workflows und Python-Integration geht. In diesem Blogbeitrag möchte ich einen Einblick in die interessantesten Momente und wichtigsten Erkenntnisse geben, die ich von der FabCon mitgenommen habe.

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Branchen

18.11.2024 von Wolfgang Weber und Christian Blank

Die Transformation vom Gas- zum Wasserstoffnetz

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Der Weg zur vollständigen Dekarbonisierung wird auch die Gasnetzbetreiber massiv betreffen: Teile der Infrastruktur werden voraussichtlich langfristig nicht mehr benötigt, andere Teile müssen für den Betrieb mit Wasserstoff ertüchtigt werden. In diesem Blog-Beitrag skizzieren wir ein Vorgehen, um die Umstellung auf Wasserstoff gut vorzubereiten. Die dafür notwendigen Daten können auch anderweitig genutzt werden.

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Branchen

14.11.2024 von Milena Sprysz und Niazmina Nasserie

Medizinprodukte und Nachhaltigkeit: Wo Hightech auf grüne Wiese trifft

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Medizintechnik und Umweltschutz scheinen weit voneinander entfernt, doch die Zukunft verlangt nach umweltfreundlichen Lösungen im Gesundheitswesen. Doch wie entwickelt man nachhaltige Medizinprodukte, die sicher und umweltfreundlich sind? In diesem Blog-Beitrag werfen wir einen Blick hinter die Kulissen und zeigen, wie man Hightech mit ökologischer Verantwortung verbindet.

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Branchen

KI verändert ganze Branchen. Wie kommunizieren Unternehmen den Einsatz von KI-Technologien und welchen Einfluss hat die Technologie auf den Kundennutzen? Im Rahmen meiner Masterarbeit habe ich mich mit dem Wandel der Bankenbranche beschäftigt. In diesem Blog-Beitrag gebe ich einen kurzen Einblick in die Forschungsergebnisse, zeige Chancen und Risiken auf und schildere die Sicht der Bankkundinnen und Bankkunden.

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Digital Experience

In der heutigen Geschäftswelt ist jeder Kundenkontakt eine wertvolle Gelegenheit, die positiv in Erinnerung bleiben muss. In meinem Blog-Beitrag erfahrt ihr, warum exzellenter Kundenservice entscheidend für die Markentreue ist und wie Unternehmen durch personalisierte Erlebnisse und KI-gestützte Innovationen langfristige Kundentreue aufbauen. Außerdem stelle ich internationale Best Practices und die Rolle von Social Media in der Kundenkommunikation vor.

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Methodik

11.11.2024 von Milena Fluck und Daniel van der Wal

Kreativitätstechniken

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Kreativitätstechniken helfen bei der Entwicklung von Ideen und Innovationen. In unserem Blog-Beitrag erklären wir, wie ihr mithilfe von Methoden wie Mind Mapping, Brainstorming oder Storyboarding seine kreative Arbeit effizienter gestalten kann und wie generative KI dabei als hilfreicher Assistent dienen kann.

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Methodik

07.11.2024 von Thomas Zühlke

Wolkig mit Aussichten auf Diamanten

Bild Thomas Zühlke

Damit eine Anwendung erfolgreich in die Cloud transportiert werden kann, sind nicht nur ihre technischen Parameter und eine funktionierende Infrastruktur entscheidend. Viel entscheidender ist die Berücksichtigung aller Facetten der Software und die Ausrichtung an der Unternehmensstrategie. Durch den adesso-Analyseansatz entsteht ein technisches und fachliches Gesamtbild, das eine nachhaltig erfolgreiche Cloud-Nutzung erst möglich macht.

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